ic_ornament_circle_purple1 ic_ornament_circle_pink ic_ornamen_yellow

Frequently Asked Questions

Dapatkan jawaban dari pertanyaan yang sering ditanya oleh orang-orang lainnya

Penuhi kebutuhan proteksi sesuai kebutuhan. Secara umum, Anda setidaknya membutuhkan dua macam asuransi yaitu asuransi kesehatan dan asuransi jiwa. Setiap orang membutuhkan asuransi kesehatan karena memiliki risiko jatuh sakit. Supaya biaya berobat bisa terkendali, seseorang perlu memiliki asuransi kesehatan. Asuransi jiwa juga sangat penting bila Anda saat ini berperan sebagai pencari nafkah bagi keluarga. Dengan memiliki asuransi jiwa, ketika pencari nafkah tutup usia, keluarga yang dtinggalkan bisa melanjutkan hidup dengan bekal Uang Pertanggungan dari asuransi.
Secara umum asuransi terbagi menjadi dua kelompok besar. Yaitu asuransi jiwa (life insurance) dan asuransi umum (general insurance). Asuransi jiwa adalah jenis asuransi yang melindungi risiko yang dihadapi seorang individu. Termasuk di sini adalah asuransi jiwa, asuransi kesehatan, asuransi penyakit kritis, asuransi kecelakaan. Sedangkan asuransi umum adalah asuransi harta benda seperti asuransi mobil, asuransi properti, asuransi bisnis, dan sebagainya.
Untuk pengecekan pengiriman e-policy dan pengiriman ulang e-policy, Anda dapat menghubungi layanan Customer service di (021) 57898188 atau layanan email: Customer-Service@avrist.com
Untuk mengaktifkan/memulihkan kembali Polis yang batal/lapse dapat dilakukan tidak lebih dari 90 hari sejak Polis menjadi batal (kadaluarsa) dengan mengisi formulir pengajuan pemulihan polis, membayar tunggakan premi dengan melampirkan foto copy ID yang berlaku serta menyertakan dokumen tambahan (persyaratan kesehatan bila diperlukan).
Untuk perhitungan pemulihan / tunggakan premi dapat menghubungi Customer service di (021)57898188 atau layanan email: Customer-Service@avrist.com

Asuransi adalah cara mudah bagi Anda untuk mengelola risiko finansial yang timbul akibat terjadinya bencana atau musibah. Produk asuransi memungkinkan Anda mengalihkan risiko finansial kepada pihak ketiga, yaitu perusahaan asuransi penyedia produk asuransi. Sehingga, ketika risiko tersebut terjadi, perusahaan asuransi akan menanggung kerugian finansial Anda. Sebagai gambaran, setiap orang memiliki risiko sakit. Ketika jatuh sakit, seseorang harus mengeluarkan biaya berobat agar segera sembuh dan beraktivitas normal. Bila Anda memiliki asuransi, maka perusahaan asuransi yang akan membayar biaya berobat tersebut sehingga Anda tidak perlu mengeluarkan uang lagi. Dengan kata lain, asuransi membantu keuangan pribadi Anda menjadi aman terkendali ketika terjadi risiko.
Perubahan Pemilik Polis dapat dilakukan setiap waktu selama masih ada unsur insurable interest (keluarga inti/hubungan kerja) sedangkan untuk perubahan Tertanggung tidak dapat dilakukan/diganti dikarenakan risiko awal dan manfaat polis sudah diperhitungkan dimuka sesuai yg tercantum dalam perjanjian Polis
Produk jasa keuangan yang berisi kontrak pengalihan risiko antara pemegang polis (pembeli asuransi) dan penanggung risiko, yaitu Perusahaan Asuransi. Pembeli polis membeli manfaat perlindungan apabila terjadi risiko-risiko yang memiliki akibat finansial di mana saat risiko tersebut terjadi maka perusahaan asuransilah yang akan menanggung biaya finansialnya. Untuk mendapatkan manfaat proteksi tersebut, pembeli polis wajib membayar sejumlah premi kepada perusahaan asuransi.
Asuransi yang menanggung risiko keuangan ketika terjadi risiko meninggal dunia atas Tertanggung.
Asuransi yang menanggung risiko akibat kecelakaan. Produk ini memberikan santunan rumah sakit, penggantian biaya pengobatan, santunan cacat tetap, hingga menganggung risiko keuangan karena meninggal dunia.
Asuransi yang menanggung risiko keuangan yang timbul ketika terjadi risiko sakit pada diri Tertanggung.
Jenis pertanggungan yang ditambahkan pada asuransi dasar sehingga Tertanggung memperoleh manfaat atau perlindungan tambahan sesuai ketentuan. Contoh rider penyakit kritis (critical illness). Rider ini akan menanggung pembayaran sejumlah uang ketika Tertanggung telah divonis menderita penyakit kritis yang tertera dalam polis.
Pada prinsipnya asuransi adalah produk jasa keuangan di mana Anda membeli jasa pengalihan risiko finansial pada perusahaan asuransi. Untuk mendapatkan jasa tersebut, Anda wajib membayar sejumlah biaya premi pada perusahaan asuransi. Pembayaran premi bisa bulanan, triwulan, atau tahunan. Ketika kelak terjadi risiko sakit, kecelakaan atau kematian, perusahaan asuransi yang akan menanggung biaya-biaya yang timbul dari kejadian tersebut.
Anda tinggal membuka laman asuransi yang Anda inginkan. Bila ingin mendapatkan produk asuransi Avrist Assurance, Anda tinggal klik di sini atau langsung menghubungi 021-5789-8188.
Nasabah dapat mengajukan klaim dengan mendatangi kantor Avrist, mengirimkan lewat email atau dapat menggunakan fasilitas e-submission pada Website Produk Simple Start.
Anda mempunyai masa mempelajari polis selama 14 hari setelah menerima e-policy, dan berhak untuk membatalkan polis dalam kurun waktu tersebut, dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada PT Avrist Assurance dan melengkapi no rekening untuk pengembalian premi serta melampirkan fotocopy ID yang berlaku.
Pembatalan polis yang dilakukan setelah 14 hari pengiriman e-policy, maka tidak ada pengembalian premi.
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi layanan customer service di (021) 57898188 atau layanan email: Customer-Service@avrist.com

Ada beberapa langkah mudah. Pertama, ketahui kebutuhan Anda. Misalnya, Anda saat ini adalah kepala keluarga dengan satu anak. Yang Anda butuhkan adalah asuransi jiwa untuk Anda dan asuransi kesehatan untuk Anda dan keluarga. Kedua, siapkan alokasi anggaran. Untuk mendapatkan perlindungan asuransi, Anda harus membayar sejumlah premi. Saat ini sudah banyak pilihan produk asuransi yang terjangkau dengan perlindungan sesuai kebutuhan Anda Ketiga, cari produk asuransi yang sesuai kebutuhan dan anggaran. Kunjungi Avrist Assurance yang memiliki berbagai macam pilihan produk asuransi untuk berbagai kalangan.
Nasabah diperkenankan membayar dengan menggunakan fasilitas Virtual Account PT Avrist Assurance. PT Avrist Assurance menyediakan 3 bank untuk pembayaran melalui fasilitas Virtual Account :
a. Bank BCA, dengan mencantumkan no rekening 01714 + no polis
b. Bank Mandiri, dengan mencantumkan no rekening 88690 + no polis
c. Bank Permata, dengan mencantumkan no rekening 891100 + no polis

Pembayaran premi renewal akan dilakukan langsung oleh pihak PT Avrist Assurance dengan memotong limit kartu kredit yang telah anda daftarkan. 
Formulir pemberitahuan manfaat No Claim Bonus akan dikirimkan ke alamat email Anda, Mohon mengisi formulir tersebut dan mengirimkan ke kantor pemasaran Avrist terdekat dengan melampirkan fotocopy ID yang berlaku.
Ketentuan manfaat No Claim Bonus akan mengacu pada polis Anda.
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi layanan customer service di (021) 57898188 atau layanan email: Customer-Service@avrist.com

Jika pengajuan klaim sudah diterima Avrist sebelum jam 11.00 dan disetujui untuk dibayarkan, pembayaran klaim akan dilakukan pada hari yang sama.
*Jika lebih dari jam 11.30 dan disetujui untuk dibayarkan, pembayaran akan dilakukan hari berikutnya.
*Syarat dan ketentuan berlaku.
Alokasikan paling tidak 10% dari total penghasilan rutin untuk membeli polis asuransi. Siapkan anggaran premi asuransi paling tidak sebesar 10% dari nilai penghasilan rutin. Misalnya, pendapatan rutin Anda Rp8 juta per bulan, maka alokasi anggaran premi asuransi adalah sekitar Rp800.000 per bulan.
Pada dasarnya, asuransi adalah biaya. Jadi, ketika membeli asuransi, yang Anda beli adalah jasa pengalihan risiko pada perusahaan asuransi. Untuk mendapatkan perlindungan, Anda membayar sejumlah premi pada perusahaan asuransi. Bila tidak terjadi risiko maka manfaat tidak keluar. Tapi, bukan berarti uang premi Anda sia-sia saja. Anda bisa memilih produk asuransi yang sekaligus memiliki fitur investasi atau tabungan. Pelajari lebih lanjut di sini.
Biaya yang harus dibayar oleh Tertanggung jika total kerugian melebihi batas klaim yang dijamin oleh Perusahaan Asuransi.
Waktu yang ditentukan dalam Ketentuan Polis di mana Perusahaan Asuransi masih bisa membatalkan polis.
Menunda pembayaran Premi sesuai Ketentuan Polis. Selama melakukan cuti premi, Polis tetap berlaku.
Dokumen yang diperlukan adalah formulir pengajuan klaim yang diisi oleh pemilik polis (tidak berlaku untuk pengajuan lewat e-submission), formulir klaim yang berisi keterangan dokter yang merawat, kwitansi asli perawatan, rincian pembayaran perawatan, hasil pemeriksaan medis selama perawatan.
Produk asuransi yang merupakan gabungan antara asuransi jiwa dengan produk tabungan.
Waktu yang diberikan dari perusahaan asuransi kepada nasabah untuk mengevaluasi buku polis.
Produk asuransi yang memberikan dua manfaat sekaligus yaitu manfaat proteksi (asuransi jiwa) dan investasi.
Permintaan atau tuntutan oleh Pemegang Polis untuk mendapatkan Manfaat Asuransi.
Pembatalan atau penghentian masa berlaku polis karena Premi tidak dibayar hingga melewat masa tenggang.
Manfaat yang diberikan oleh perusahaan asuransi sesuai yang tercantum dalam Polis Asuransi kepada Tertanggung Asuransi. Misalnya, manfaat rawat inap yang tersedia pada produk asuransi kesehatan, manfaat perawatan penyakit kritis yang tersedia pada produk asuransi penyakit kritis.
Dengan memiliki asuransi, Anda bisa mengelola keuangan pribadi dengan lebih sehat karena risiko-risiko finansial yang timbul akibat sakit atau kecelakaan, bisa terkelola. Keuangan pribadi bisa lebih terkendali menghadapi situasi-situasi tak terduga yang membutuhkan biaya besar seperti kejadian sakit, kejadian kecelakaan, hingga kematian. Itulah mengapa simbol asuransi adalah payung yang berarti Anda mengantisipasi kejadian tak terduga dengan proteksi. Anda hanya berfokus pada pembayaran premi rutin untuk mendapatkan manfaat asuransi sesuai kebutuhan. Setelah kebutuhan asuransi terpenuhi, Anda bisa lebih leluasa mengejar tujuan keuangan lain yang penting seperti menabung untuk hari depan, berinvestasi, dan lain sebagainya.
Orang yang akan mendapatkan manfaat apabila terjadi risiko pada tertanggung yang diasuransikan.
Untuk mengubah informasi seperti data, alamat email, data kartu kredit nasabah dapat mengisi formulir perubahan polis yang bisa anda dapatkan di kantor pemasaran Avrist terdekat serta melampirkan fotokopi identitas yang berlaku. 
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi layanan customer service di (021) 57898188 atau layanan email: Customer-Service@avrist.com

Perusahaan baik berupa perusahaan asuransi jiwa ataupun asuransi umum (kerugian) yang memberikan jasa menanggung risiko yang mungkin dihadapi Tertanggung.
Dokumen kontrak asuransi yang berisi perjanjian antara perusahaan asuransi dan pembeli polis. Polis asuransi juga memuat perincian jenis perlindungan dan manfaat yang akan diterima oleh tertanggung saat terjadi risiko.
Nilai uang yang harus dibayarkan Pemegang Polis kepada Perusahaan Asuransi untuk mendapatkan sebuah perlindungan atas risiko tertentu. Perusahaan Asuransi menyediakan berbagai pilihan periode pembayaran premi, mulai bulanan, triwulan, atau tahunan.
BPJS Kesehatan adalah jaminan kesehatan sosial yang sifatnya wajib bagi semua warga negara Indonesia. Anda bisa melengkapi kebutuhan proteksi kesehatan Anda dan keluarga dengan layanan asuransi kesehatan yang memberikan beberapa keunggulan utama yaitu layanan lebih cepat, lebih privat, dan lebih nyaman.
Orang yang diasuransikan atau risikonya ditanggung oleh Perusahaan Asuransi dan tertera dalam polis asuransi.